Descripción de la Vacante:

Somos una empresa líder en la prestación de servicios integrales en el área de Capital Humano, transporte, tecnología, valores y logística, creamos estrategias innovadoras para maximizar los resultados de nuestros clientes poniendo como base nuestros valores; responsabilidad, honestidad, confidencialidad y discreción.

Nos encontramos en la busqueda de un JEFE DE HELP DESK para trabajar en la COL. NARVARTE en “SECURE IT” empresa que implementa soluciones integrales en IT, que incrementen en los clientes la disponibilidad, seguridad y calidad de los servicios de las àreas de IT y sistemas, garantizando el cumplimiento de los requerimientos del cliente con base en la mejora continua.

EXPERIENCIA.

1. 5 años de experiencia en la gestión de personal y recursos en el área de Help Desk.

2. 3 años de experiencia dando soporte a 1,000 + nodos y redes corporativas.

3. Conocimiento de redes WAN.

4. Conocimiento y manejo de diversas plataformas (Oracle, SQL2000, todos los productos de Microsoft y Unix).

5. Conocimientos de estándares en configuración de equipos personales y procesos estándares de Hepl Desk.

6. Experiencia dando soporte a múltiples aplicaciones.

7. Experiencia en Call Centers que proporcionan asistencia a clientes de Tecnología.

8. Certificaciones técnicas en Hardware, redes y trabajo equivalente.

9. Inglés Intermedio.

10. Disponibilidad de horario.

11. Sepa trabajar bajo presión.

12. Implementación y/o administración de poryectos de monitoreo.

OFRECEMOS.

1. Sueldo: 8,000 a 10,000 mensuales (libres).

2. Contrato bajo nomina

3. Prestaciones de Ley.

4. Seguro de Gastos Médicos menores.

5. Seguro de accidentes.

6. Bono de productividad anual.

7. Horario de L – V de 9:00 a 19:00 Hrs.

MUY IMPORTANTE!! TENER CURSOS Y/O CERTIFICACIONES ACTUALIZADAS.

Como aplicar para la oferta de trabajo:

Teléfono: 52200641, ext. 8108-8109.
Lic. Erika Escamilla.
Email: [email protected]